Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données Vyda SA, la société qui opère Avoirs-LPP, collecte sur avoirs-lpp.ch, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Vyda SA, société qui opère le service Avoirs-LPP, CHE-436.423.133
Contact : contact@avoirs-lpp.ch
Données collectées
Lorsque vous commencez une demande en ligne, nous pouvons collecter :
- prénom et nom ;
- adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- date et heure de la demande ;
- source de la visite, page d’entrée et paramètres de campagne éventuels ;
- preuve du consentement donné lors de l’envoi.
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour enregistrer votre demande, organiser le rappel, faire le point avec vous, effectuer les démarches convenues avec votre accord, présenter les réponses obtenues et assurer le suivi de votre demande.
Base juridique
Le traitement repose sur votre consentement explicite, donné lors de la soumission du formulaire par une case à cocher obligatoire.
Conservation des données
Vos données sont conservées pendant le traitement de votre demande. Si aucune démarche ne se poursuit, elles sont supprimées au plus tard après 12 mois, sous réserve des obligations légales applicables.
Transmission à des tiers
Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont transmises à une caisse, une fondation ou un autre partenaire qu’avec votre accord, lorsque cela est nécessaire à votre demande.
Hébergement et prestataires techniques
Les données nécessaires au traitement de votre demande peuvent être traitées par les services utilisés par Vyda SA, notamment Infomaniak Network SA ainsi que les services Google utilisés pour Apps Script, Sheets, Workspace et Analytics.
Ces services n’ont pas tous la même finalité : Google Analytics est utilisé pour la mesure d’audience, tandis que Google Apps Script, Google Sheets et Google Workspace peuvent être utilisés pour transmettre, enregistrer ou suivre les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Continuité du service
Si Google Sheets est momentanément indisponible, la demande peut être conservée dans une file d’attente chiffrée sur l’hébergement suisse. Elle en est supprimée dès que la transmission aboutit. Une notification e-mail sert également de canal de continuité.
Traitement à l’étranger
Certains prestataires techniques peuvent traiter ou rendre accessibles des données depuis l’étranger. Lorsque cela se produit, Vyda SA veille à ce que le transfert repose sur un pays reconnu comme adéquat ou sur des garanties appropriées.
Vos droits
Conformément à la LPD, vous pouvez demander si nous traitons des données vous concernant, leur rectification ou leur effacement lorsque les conditions légales sont remplies. Écrivez à contact@avoirs-lpp.ch.
Cookies et mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation et comprendre son utilisation, notamment les pages consultées, la source de la visite, le type d’appareil, les clics sur les boutons d’action, le début du formulaire, l’envoi d’une demande et les clics sur le numéro de téléphone. L’adresse IP est anonymisée avant traitement.
Les coordonnées saisies dans le formulaire ne sont pas transmises à Google Analytics ou Google Ads. L’événement de conversion indique uniquement qu’une demande a été envoyée avec succès.
Des informations non sensibles relatives à l’origine de la visite, telles que les paramètres de campagne, la page d’entrée et la date de la demande, peuvent être conservées avec la demande afin de mesurer la qualité des contacts par campagne.
Vous pouvez refuser cette mesure d’audience en installant le module de désactivation proposé par Google, ou en bloquant les cookies dans les réglages de votre navigateur. Cela n’a aucune incidence sur le traitement de votre demande.
Cette politique sera mise à jour si nous activons un outil nécessitant une information ou un consentement supplémentaire.
Dénonciation au PFPDT
Si vous constatez un manquement relatif au traitement de vos données, contactez-nous d’abord afin que nous puissions examiner votre demande. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle affichée sur cette page. Dernière mise à jour : 28 août 2026.