Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données Vyda SA collecte sur avoirs‑lpp.ch, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Vyda SA, CHE-436.423.133
Contact : contact@avoirs-lpp.ch
Données collectées
Lors de votre demande de rappel, nous pouvons collecter :
- prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et année de naissance ;
- nombre d’employeurs, durée approximative de la carrière salariée et situation actuelle ;
- éventuel sujet complémentaire et moment de rappel préféré ;
- informations internes de traitement, notamment la priorité de rappel ;
- source de la demande, page visitée et paramètres de campagne éventuels ;
- preuve du consentement donné lors de l’envoi.
Le formulaire en ligne ne demande ni numéro AVS, ni pièce d’identité, ni document bancaire.
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour organiser le rappel demandé, reconstituer votre parcours, identifier les recherches utiles, présenter les informations obtenues et assurer le suivi de votre demande. Un sujet complémentaire n’est abordé que lorsque vous l’avez expressément sélectionné.
Base juridique
Le traitement repose sur votre consentement explicite, donné lors de la soumission du formulaire par une case à cocher obligatoire.
Conservation des données
Vos données sont conservées pendant le traitement de votre demande. Si aucune démarche ne se poursuit, elles sont supprimées au plus tard après 12 mois, sous réserve des obligations légales applicables.
Transmission à des tiers
Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont transmises à une caisse, une fondation ou un autre partenaire qu’avec votre accord, lorsque cela est nécessaire à votre demande.
Hébergement et prestataires techniques
Les données peuvent être traitées par Infomaniak Network SA pour l’hébergement et l’envoi des notifications, ainsi que par les services Google utilisés pour Apps Script, Sheets, Workspace et Analytics. Ces prestataires agissent pour le compte de Vyda SA.
Continuité du service
Si Google Sheets est momentanément indisponible, la demande peut être conservée dans une file d’attente chiffrée sur l’hébergement suisse. Elle en est supprimée dès que la transmission aboutit. Une notification e-mail sert également de canal de continuité.
Qualification interne des demandes
Les réponses au questionnaire peuvent attribuer automatiquement un niveau de priorité interne. Ce classement sert uniquement à organiser les rappels : il ne détermine ni vos droits ni l’existence d’avoirs LPP.
Traitement à l’étranger
Certains prestataires techniques peuvent traiter ou rendre accessibles des données depuis l’étranger. Lorsque cela se produit, Vyda SA veille à ce que le transfert repose sur un pays reconnu comme adéquat ou sur des garanties appropriées.
Vos droits
Conformément à la LPD, vous pouvez demander si nous traitons des données vous concernant, leur rectification ou leur effacement lorsque les conditions légales sont remplies. Écrivez à contact@avoirs-lpp.ch.
Cookies et mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation : pages consultées, durée de visite, type d’appareil, source de la visite, envoi d’une demande de rappel, clic sur le numéro de téléphone. Ces données sont techniques et statistiques. Elles ne servent pas à vous identifier et ne sont jamais rapprochées des coordonnées que vous transmettez dans le formulaire. L’adresse IP est anonymisée avant traitement, par Google Ireland Limited agissant pour le compte de Vyda SA.
Nous mesurons également l’efficacité de nos annonces publicitaires afin de savoir quelles campagnes génèrent des demandes de rappel. Aucune donnée du formulaire n’est transmise à ces outils.
Vous pouvez refuser cette mesure d’audience en installant le module de désactivation proposé par Google, ou en bloquant les cookies dans les réglages de votre navigateur. Cela n’a aucune incidence sur le traitement de votre demande.
Cette politique sera mise à jour si nous activons un outil nécessitant une information ou un consentement supplémentaire.
Dénonciation au PFPDT
Si vous constatez un manquement relatif au traitement de vos données, contactez-nous d’abord afin que nous puissions examiner votre demande. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle affichée sur cette page. Dernière mise à jour : 1er août 2026.