Questions fréquentes sur la recherche d’avoirs LPP

Si vous avez changé plusieurs fois d’employeur, eu des interruptions ou si vous ne savez plus si tout votre 2e pilier a bien suivi, cela vaut la peine de vérifier.

Remplissez le formulaire. Nous échangeons ensuite avec vous pour voir si une recherche est nécessaire.

Nous nous occupons des démarches et suivons les réponses pour vous.

Quand des caisses sont identifiées, nous les contactons pour savoir quels avoirs elles détiennent. Nous vérifions aussi ce qui a déjà été transféré à votre caisse actuelle.

En général, comptez 8 à 12 semaines.

Le délai peut être plus court ou plus long selon les réponses des caisses. Nous suivons votre dossier pendant toute la recherche.

La recherche et la présentation des résultats sont gratuites.

Si vous choisissez ensuite un transfert vers une institution partenaire, des frais de 3 % des avoirs transférés sont prélevés.

Vous êtes informé de ces frais avant toute décision.

Pour commencer, nous avons simplement besoin des informations demandées dans le formulaire.

Nous échangeons ensuite avec vous pour comprendre votre situation. Si une recherche est nécessaire, nous vous demandons une procuration signée et un justificatif d’identité pour lancer les démarches en votre nom.

Elle nous permet d’effectuer les démarches de recherche en votre nom et de contacter les caisses pour vous.

Elle ne vous engage à aucun transfert.

Nous ne nous arrêtons pas là.

Nous reprenons votre parcours et cherchons d’anciens documents utiles, comme des certificats de prévoyance ou des certificats de salaire, pour voir s’il reste une piste à vérifier.

Une première recherche sans résultat ne veut pas forcément dire qu’il n’y a aucun avoir.

Quand nous avons une vue d’ensemble de vos avoirs, nous vous présentons les résultats.

Si vous le souhaitez, nous pouvons ensuite faire le point avec vous sur votre prévoyance actuelle — retraite, invalidité, décès — et vous expliquer ce que montrent vos prestations.

Non. C’est vous qui décidez.

La recherche ne vous engage à aucun transfert.

Un conseiller suit votre dossier du début à la fin.

Nos conseillers sont intermédiaires d’assurance AFA et travaillent dans le domaine de la prévoyance. Ils se déplacent régulièrement pour rencontrer leurs clients. Les démarches peuvent aussi être faites à distance et un rendez-vous dans nos bureaux à Meyrin est possible.